Al menos 30 mil usuarios de BBVA aceptaron diferir su saldo negativo a tres meses, luego de que en días pasados el sistema del banco no registró unos pagos de forma correcta y provocó que varios usuarios recibieran dinero adicional sin motivo alguno.
Así lo dio a conocer Jorge Terrazas, director de BBVA México, quien señaló que un total de 200 mil personas fueron acreedoras a este saldo adicional, mismo que al ser gastado quedó como negativo en sus cuentas bancarias.
Por otro lado, negó que la institución recurra a instancias legales en caso de que algún usuario se oponga a realizar el pago de dicho saldo.
Terrazas señaló que hasta el momento aún existen 6 mil cuentas con saldo negativo.
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Por último, refirió que estas acciones no tuvieron pérdidas económicas para la compañía, debido a que se trató de un error humano que ya está en proceso de corrección.
Por: Redacción
Esitor: Mario Alberto Moreno López
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