Cientos de clientes del banco BBVA han reportado este lunes a través de redes sociales haber recibido depósitos inesperados en sus cuentas.
Usuarios han reportado depósitos en sus cuentas desde 300 pesos hasta mayores a los mil pesos.
No obstante, algunos clientes del banco han expresado su temor por gastarse dicho depósito y que posteriormente sea descontado de su saldo.
Sin embargo, BBVA informó que algunas operaciones de compra realizadas recientemente con tarjetas de débito no fueron cargadas a las respectivas cuentas y esos montos, por un error humano, fueron liberados por lo que se reflejan en las propias cuentas como saldos disponibles.
Precisó que esta situación será normalizada en el transcurso de las próximas horas.
Asimismo, ofreció una disculpa a los clientes que se encuentren en esta situación por la confusión que pueda estarse generando con los saldos de sus cuentas.
Por: Redacción
Editor: Guillermo Pérez Leal
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